上传日志

为了更好的提高客服工作效率，帮助应用修复非必现 bug 等问题，我们为您提供了上传日志功能，为排查问题提供更多的上下文参考。

你可以通过事件回调实现这个功能。

事件

你可以在 RPA 机器人中配置日志上传的步骤，AIHelp 执行到该步骤时会自动触发上传事件。

你可以选择监听该事件，自行处理上传逻辑后将结果回传，我们会将你回传的内容显示在客诉备注中。

AIHelpSupport.registerAsyncEventListener("logUpload", function(jsonData, ack) {
  ack("{'content':'your async logPath'}")
});

出于兼容性的考虑，需要以 JSON 的格式将数据回传给 AIHelp。日志信息以 content 字段进行存储。

其它

事件

我们会将你回传的内容显示在客诉备注中，为排查问题提供更多的上下文参考。

URL

此功能不支持通过 URL 方案实现。