帮助中心

AIHelp 将原本的 FAQ 升级为帮助中心，现在你能够以完全定制化的样式、更合理的页面布局、更灵活的配置方式来为玩家提供常用问题解答。

API

show

你可以通过在 AIHelp 后台自定义「帮助中心」入口，用相应的入口 ID 拉起 AIHelp 帮助中心页面：

AIHelpSupport.show("THIS IS YOUR ENTRANCE ID");

URL

或者，你也可以通过拼接 URL 的方式实现同样的需求：

<script>
  let domain = "THIS IS YOUR APP DOMAIN";
  let appId = "THIS IS YOUR APP ID";
  let entranceId = "THIS IS YOUR ENTRANCE ID";
  (function () {
    let baseUrl = `https://${domain}/webchatv5/#/${appId}`;
    let params = `entranceId=${entranceId}`;
    let url = `${baseUrl}?${params}`;
    window.open(url);
  })();
</script>

你可以选择展示 FAQ 列表、单独展示某个分类或某条特定的 FAQ。同时，还可以控制客服入口的显示。

你可以在 AIHelp 后台 - 设置 - 应用设置 - SDK 自定义设置了解到更多内容。

参数释义

entranceId

• 类型：string
• 详情：必传参数。 在 AIHelp 后台配置的自定义入口 ID。

页面示例

基于以上场景的 AIHelp 页面显示示例如下：