# 智能客服

AIHelp 全面改进了智能客服的服务流程,现在你可以利用机器人流程自动化更好地为玩家提供服务。

# API

# show

你可以通过在 AIHelp 后台自定义「在线客服」入口,用相应的入口 ID 拉起 AIHelp 在线客服页面:

AIHelpSupport::show("THIS IS YOUR ENTRANCE ID");

或者通过 ApiConfig 进行自定义欢迎语的配置:

AIHelpSupportApiConfig apiConfig = AIHelpSupportApiConfigBuilder()
        .setEntranceId("THIS IS YOUR ENTRANCE ID")
        .setWelcomeMessage("THIS IS YOUR WELCOME MESSAGE").build();
AIHelpSupport::show(apiConfig);

# 参数释义

# apiConfig

  • 类型:ApiConfig
  • 详情:必传参数。 客服系统的定制化配置,是自定义入口和自定义欢迎语的封装。

# entranceId

  • 类型:string
  • 详情:必传参数。 在 AIHelp 后台配置的自定义入口 ID。

Entrance Configuration

Customer Service Configuration

# welcomeMessage

  • 类型:string
  • 默认值:''
  • 详情:可选参数。 人工客服自定义欢迎语,自定义传参。

# 页面示例

基于以上场景的 AIHelp 页面显示示例如下:

上次更新: 7/28/2023, 10:59:32 AM